“五一”假期，汽服公司各條戰線(xiàn)廣大干部職工秉持愛(ài)崗敬業(yè)、爭創(chuàng )一流的精神，堅守在各自工作崗位上，以高度的責任感和使命感，執著(zhù)專(zhuān)注、精益求精、追求卓越，揮灑汗水勾勒出美麗畫(huà)卷，用實(shí)際行動(dòng)詮釋勞動(dòng)價(jià)值，彰顯出新時(shí)代勞動(dòng)者的責任擔當。
使命在肩顯擔當，交通保障我在崗。“五一”假期，公司廣大管理人員和志愿者奮戰高鐵站、花果山及連島景區一線(xiàn)，維護良好的出租車(chē)營(yíng)運秩序，實(shí)時(shí)調配運力、幫助提拿行李、滿(mǎn)足旅客需求；高鐵站帶班領(lǐng)導24小時(shí)值班值守，現場(chǎng)調度人員經(jīng)常持續工作到黎明，腰疼腿酸是常態(tài)，他們卻依舊目光堅定、腳步匆匆，有條不紊地維護好現場(chǎng)出租運營(yíng)秩序，精準對接每一位旅客出行需求。“與雷鋒車(chē)同行·雷鋒的士”志愿服務(wù)車(chē)隊隊員們每日重復著(zhù)溫馨話(huà)語(yǔ)，“歡迎來(lái)到連云港，請問(wèn)您要去哪？”“您的目的地已到達……”他們不僅服務(wù)熱情周到，還為來(lái)連旅客介紹當地熱門(mén)景點(diǎn)和好吃好玩的地方。在他們的感召及帶動(dòng)下，廣大的哥的姐迅速組建150臺“高鐵站應急保障車(chē)隊”，全力承擔高峰時(shí)段與凌晨“紅眼列車(chē)”的接駁任務(wù)，用心用情護航旅客出行無(wú)憂(yōu)。
國企品質(zhì)優(yōu)服務(wù)，車(chē)輛保障我在崗。“五一”期間，“連e行”車(chē)管家市政府店、振興辦公區店、政務(wù)中心店、科創(chuàng )城店一片繁忙景象。秉持“國企品質(zhì)、一流服務(wù)”理念，全體員工堅守崗位，開(kāi)展汽車(chē)維保、清洗美容、車(chē)輛救援等服務(wù)。同時(shí)熱線(xiàn)24小時(shí)暢通，常用保養及維修配件儲備充足，全力保障本地市民與外地游客的愛(ài)車(chē)順利出行。租賃事業(yè)部“連e行”租車(chē)線(xiàn)上平臺24小時(shí)在線(xiàn)，新能源、SUV、轎車(chē)、商務(wù)車(chē)等多種車(chē)型任客戶(hù)挑選，支持線(xiàn)上線(xiàn)下下單，為客戶(hù)提供短途旅游、探親訪(fǎng)友、日常代步等“一站式”出行服務(wù)；同時(shí)設立便民服務(wù)臺，提供汽車(chē)租賃、維保、美容、裝璜、年審等咨詢(xún)引導服務(wù)。檢測事業(yè)部為方便返鄉人員辦理業(yè)務(wù)，安排專(zhuān)人值守，持續提供車(chē)輛檢測年檢服務(wù)。銷(xiāo)售事業(yè)部的銷(xiāo)售顧問(wèn)以“一對一”專(zhuān)業(yè)服務(wù)，從車(chē)型性能講解到金融方案定制，協(xié)助客戶(hù)完成試乘試駕，助力客戶(hù)高效決策。修理鈑噴車(chē)間內，維修技師憑借專(zhuān)業(yè)知識與精湛技能，開(kāi)展精準檢測與快速維保，確保車(chē)輛性能穩定，成為廣大車(chē)主暢游港城的堅實(shí)保障。
新智領(lǐng)航促發(fā)展，充電保障我在崗。“五一”假期，江蘇多條高速迎來(lái)出行高峰，新能源汽車(chē)充電需求也隨之增加。為充分滿(mǎn)足新能源車(chē)輛充電需求，海宏科技提前部署、精準謀劃，在寧滬、鹽洛、沈海、連霍等6條高速24個(gè)服務(wù)區，投放了128臺移動(dòng)充電機器人，同時(shí)在花果山、白虎山廟會(huì )等高客流場(chǎng)景部署充電機器人，為公交及新能源汽車(chē)提供補電服務(wù)；每臺機器人搭載209 kWh磷酸鐵鋰儲能系統，可滿(mǎn)足5—6輛新能源汽車(chē)補能，最快15分鐘就能充入30度電，具備便捷高效充電特點(diǎn)；組建多支應急保障小組，24小時(shí)駐守在寧滬高速等重點(diǎn)服務(wù)區，隨時(shí)處理設備突發(fā)狀況。同時(shí)，安排運維人員通過(guò)監管平臺遠程實(shí)時(shí)監控設備狀態(tài)，確保每臺移動(dòng)充電機器人處于最佳工作狀態(tài)，并根據各個(gè)服務(wù)區兩側車(chē)流量動(dòng)態(tài)調整機器人分布數量，極大化提高設備利用率，以科技手段助力保障質(zhì)效提升。
“五一”假期，汽服公司出租車(chē)交通保障團隊不舍晝夜，疏通道路“脈絡(luò )”；汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)人員嚴陣以待，為車(chē)輛健康“把脈”；移動(dòng)充電機器人保障小組時(shí)刻在線(xiàn)，讓電量“滿(mǎn)格”成為出行標配......他們用堅守詮釋使命，以汗水書(shū)寫(xiě)擔當。下一步，汽服公司將繼續秉持初心、深耕主責主業(yè)，賦能高質(zhì)量發(fā)展，為社會(huì )繁榮發(fā)展和群眾美好生活提供堅實(shí)有力的保障。