8月26日,連汽定制客運(yùn)事業(yè)部機(jī)場班駕駛員陳如東拾獲旅客遺失手機(jī),第一時間送至新浦汽車總站“雷鋒車”組服務(wù)臺妥善保管,最終助力旅客順利尋回物品,以暖心舉動贏得旅客高度贊揚(yáng),彰顯了新時代客運(yùn)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
當(dāng)日上午,陳如東駕駛機(jī)場巴士從花果山機(jī)場至新浦汽車總站,待所有旅客下車后,按照操作流程對車輛進(jìn)行內(nèi)部清潔,發(fā)現(xiàn)一部黑色手機(jī)遺落在座位上,當(dāng)即拿起手機(jī)查看,且無法找尋失主??紤]失主會焦急尋找,陳如東立即將手機(jī)送至總站“雷鋒車”組服務(wù)臺,交由服務(wù)臺工作人員登記保管。約半小時后,一名旅客匆匆趕到總站“雷鋒車”組服務(wù)臺,稱其乘坐機(jī)場巴士時不慎遺失手機(jī),工作人員隨即核對旅客身份信息、手機(jī)信息,確認(rèn)無誤后,將手機(jī)歸還旅客。旅客拿到失而復(fù)得的手機(jī)后,激動地向工作人員表示:“太感謝你們了,真沒想到還能找回,你們真是新時代的‘活雷鋒’??!”
一直以來,連汽定制客運(yùn)事業(yè)部始終以“雷鋒車”的精神為指引,將“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時難”的服務(wù)承諾融入每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)中。陳如東拾金不昧的善舉,不僅是事業(yè)部員工優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)的縮影,更讓旅客切實(shí)感受到了“雷鋒車”組的溫度,為事業(yè)部擦亮服務(wù)品牌增添了堅(jiān)實(shí)一筆。
